IT维保服务

亿源数通作为专业的IT系统集成商,成功为教育,商业,电信,制造业,交通运输等诸多行业客户提供IT维保服务。公司通过为客户提供弱电系统部署实施,硬件设备巡检,上门清洁等IT运维一站式的服务,屡获客户好评,并签订诸多续保合同。丰富的实施经验,是我们提升客户满意度的有力保障。

服务范围

机房精密空调,UPS供电子系统,机房消防,综合布线,漏水检测系统,环境监控系统,防雷接地系统,机房硬件设备调试更换,IT网络检修。

监控系统/门禁系统/出入口控制系统/防盗、火灾、入侵报警系统/电子巡更系统/停车管理系统

电力、照明、空调系、通风、给排水、防灾、安全防范、车库管理等设备与系统,楼宇可视对讲系统维保
公共广播系统/背景音乐系统/舞台灯光系统/LED显示系统/多功能会议系统/
维保内容
设备篇

检查各个设备主机通风散热情况,对各部位积尘进行清扫、整理线路,绑扎整齐。保持设备后线路整齐、规范;UPS电源(含电池组)充放电。

检查硬件各部位安装元件状况是否松动、性能异常。

检查软硬件功能使用过程中是否有故障异常。

检查主机控制系统、软件运行是否正常,及时进行调试升级。
检查设备线路进行测试,检查绝缘电阻值、传输信号衰减超过正常值,线路有无干扰,并提出整改方案。


对所有设备主机及设备终端进行性能测试,和故障排查,如发现设备损坏及时检修或更替安装。

网络、软件篇

对业主运营过程中所遇到的故障问题,提供24小时全天候在线服,提供远程协助指导解决问题。
对业主运营过程中所遇到的不能通过远程协助的问题,提供4小时快速响应到达现场的技术支持服务。
对业主方的IT运维人员及相关工作人员进行线上,线下的专业技术指导和培训。

客户支持篇

对业主运营过程中所遇到的故障问题,提供24小时全天候在线服,提供远程协助指导解决问题。

对业主运营过程中所遇到的不能通过远程协助的问题,提供4小时快速响应到达现场的技术支持服务。

对业主方的IT运维人员及相关工作人员进行线上,线下的专业技术指导和培训。

维保流程

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